Гарантия

Ремонт или Замена по гарантии? Без проблем!

Процедура обмена или ремонта товаров по расширенной гарантии. 

Вы отправляете Почтой России простым отправлением до нас данное устройство за Ваш счет (чек приложите). 

ВНИМАНИЕ! Другие курьерские службы мы в последующем не компенсируем.

На нашем производстве мы произведём диагностику за свой счёт (официально 30 дней, обычно это занимает не более 5-10 дней)

По результатам диагностики, если поломка связана с заводским браком, то производится ремонт или замена на аналогичное новое устройство и высылаем Вам.

Мы оплачиваем доставку обратно и КОМПЕНСИРУЕМ доставку от Вас. 

Если в результате диагностики выяснится, что устройство повреждено в результате несоблюдения правил эксплуатации, то мы согласуем с Вами стоимость ремонта и отправим обратно исправное. В этом случае расходы на пересылки не компенсируются.

Предварительно Вы можете связаться с нами по электронной почте sales@topholding.ru и приложить фото чека с датой покупки или документ о приобретении на маркетплейсе для подтверждения даты ввода в эксплуатацию. 

Адрес для отправления:

194362, г.Санкт-Петербург, п. Парголово,  ул. Железнодорожная д.11, корпус 3, литер А, помещение 18Н, офис 2

ТОПАВТО